শর্তাবলী

পরিচিতি ও শর্ত গ্রহণ

jeye9-এ আপনাকে স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী jeye9 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেমস, বেটিং মার্কেট, প্রমোশনাল অফার এবং সকল সম্পর্কিত সেবা (একত্রে "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বাজি ধরে, বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন।

jeye9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সেই পরিবর্তনগুলি মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত

jeye9 ব্যবহার করতে, আপনাকে নির্দিষ্ট যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা মানে আপনি নিশ্চিত করছেন যে নিবন্ধনের সময় এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় জুড়ে আপনি নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করেন।

আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করতে হবে

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। jeye9 সমস্ত অ্যাকাউন্টে কঠোরভাবে ২১+ নীতি প্রয়োগ করে।
• আপনি এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন যেখানে অনলাইন বেটিং অনুমোদিত।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনার jeye9-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রয়েছে। প্রতি ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান নিবন্ধন তথ্য প্রদান করেন। মিথ্যা তথ্য প্রদান অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ।

KYC ও পরিচয় যাচাই

jeye9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই নথি (KYC) চাইতে পারে, যার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগেও অন্তর্ভুক্ত। এতে সরকার-ইস্যু করা ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। অনুরোধকৃত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে উত্তোলন সুবিধা স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। সমস্ত জমা দেওয়া নথি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কঠোরভাবে পরিচালিত হয়।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্টের শর্ত

jeye9 বাংলাদেশে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। কোনো নির্দিষ্ট প্রমোশনে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳500। jeye9 যেকোনো সময় ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমা বা উত্তোলন সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

জমার নীতি

সমস্ত জমা অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণযোগ্য নয়। পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের কয়েক মিনিটের মধ্যে সাধারণত জমা আপনার jeye9 অ্যাকাউন্টে জমা হয়। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারীর কারণে বিলম্বের জন্য jeye9 দায়ী নয়। একবার জমা নিশ্চিত এবং ক্রেডিট হলে, তা আর বাতিল করা যাবে না।

উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, যা যেকোনো মুলতুবি KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়ার উপর নির্ভরশীল। উত্তোলন সাধারণত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল। উল্লেখযোগ্য পরিমাণের উত্তোলন অনুমোদনের আগে jeye9 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে। বোনাস তহবিল যা বাজি ধরার শর্তের রোলওভার শর্ত পূরণ করেনি, শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।

বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত

jeye9 স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার সহ বিভিন্ন প্রমোশনাল ইনসেন্টিভ অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রমোশনের সময় প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন। যেখানে কোনো নির্দিষ্ট বোনাস শর্ত প্রকাশিত হয়নি, সেখানে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি প্রযোজ্য।

সাধারণ বোনাসের নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হয়। দাবি করার আগে সংকেত দেওয়া হলে একজন খেলোয়াড়কে অপ্ট-ইন করতে হবে।
• প্রমোশনে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে সমস্ত বোনাস তহবিলে কমপক্ষে ২০ গুণ বাজি ধরার শর্তের রোলওভার থাকে।
• ফ্রি স্পিনের জয় উত্তোলনের আগে ন্যূনতম বাজি ধরার শর্তের অধীন।
• যদি অপব্যবহার বা শোষণ সনাক্ত হয়, তাহলে jeye9 তার একক বিবেচনায় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার বা বোনাস ক্রেডিট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে বোনাসগুলি অন্যান্য সক্রিয় প্রমোশনের সাথে একত্রিত করা যাবে না। প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি ডিভাইসে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। jeye9 বোনাস অপব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে এবং পদ্ধতিগত শোষণ সনাক্ত হলে জয় আটকে রাখতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং ও বয়সের সীমা

jeye9 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত, এবং ঝুঁকিতে থাকা খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় আমরা আমাদের দায়িত্বকে গুরুত্বের সাথে নিই। সমস্ত খেলোয়াড়ের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। jeye9 নাবালকদের জুয়া খেলার বিরুদ্ধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে, এবং ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছে থাকা যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

jeye9 খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীলভাবে তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনায় সহায়তার জন্য টুলস সরবরাহ করে। এতে জমার সীমা, সেশন টাইম রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জনের বিকল্প অন্তর্ভুক্ত। খেলোয়াড়দের সক্রিয়ভাবে এই টুলস ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। যদি আপনি মনে করেন আপনার জুয়ার সমস্যা আছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে পেশাদার সহায়তা নিতে উৎসাহিত করি।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও ন্যায্য ব্যবহার নীতি

প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা এবং সমস্ত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা রক্ষার জন্য, কিছু কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। jeye9 যেকোনো সন্দেহজনক লঙ্ঘন সনাক্ত ও তদন্ত করতে উন্নত পর্যবেক্ষণ সিস্টেম ব্যবহার করে। এই বিভাগের যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার জন্য সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা ত্রুটিগুলি শোষণ করার চেষ্টা।
• স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স টুল ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• বোনাস বিধিনিষেধ বা অন্য যেকোনো প্ল্যাটফর্ম নীতি এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়, ডিলার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ।

jeye9 যেকোনো বাজি বা গেম রাউন্ড বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে তার যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ রয়েছে যে নিষিদ্ধ কার্যকলাপ হয়েছে। এই বিষয়ে jeye9-এর সমস্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।

মেধাস্বত্ব অধিকার

jeye9 প্ল্যাটফর্মে পাওয়া সমস্ত কন্টেন্ট, যার মধ্যে পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — এগুলি jeye9 বা তার কন্টেন্ট প্রদানকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। jeye9-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি সর্বজনীন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কন্টেন্ট পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রেরণ, পুনরায় ব্যবহার, পুনরায় পোস্ট বা ব্যবহার করতে পারবেন না। jeye9-এর যেকোনো মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অপরাধকারী পক্ষকে দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়িত্বের মুখোমুখি করতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

jeye9 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যখন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে, স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত কোনো ওয়ারেন্টি ছাড়া। jeye9 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত হবে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, jeye9 এবং তার পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, সহযোগী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সকারীরা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস, ব্যবহার বা অ্যাক্সেস বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

জুয়ায় ঝুঁকি আছে। আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি জমা ও বাজি ধরা তহবিল হারাতে পারেন। jeye9 জয়ের গ্যারান্টি দেয় না এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় হওয়া কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় করা সমস্ত সিদ্ধান্তের জন্য আপনি একাই দায়ী, যার মধ্যে সমস্ত বাজি এবং খেলা গেম অন্তর্ভুক্ত।

গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা ও কুকি

jeye9 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার গোপনীয়তা ও সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেই নীতিতে বর্ণিত আপনার ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। jeye9 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

এই শর্তাবলীতে সংশোধন

jeye9 যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন, প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। যেখানে সম্ভব, jeye9 প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের নোটিশ প্রদান করবে।

পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" নোটিশে দেখানো তারিখ নির্দেশ করে যে সর্বশেষ সংশোধন কখন করা হয়েছিল। যেকোনো সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার বাধ্যকর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং তাদের থেকে বা তাদের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। jeye9 খেলোয়াড়দের প্রথম দৃষ্টান্তে যেকোনো বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধানের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে। যদি একটি বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না যায়, jeye9 একটি ন্যায্য ফলাফলে পৌঁছাতে প্রভাবিত খেলোয়াড়ের সাথে সদ্বিশ্বাসে কাজ করবে। অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ, গেমের ফলাফল বা বোনাস যোগ্যতা সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে jeye9-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, যদি এটি এই শর্তাবলী অনুযায়ী করা হয়। খেলোয়াড়রা সম্মত হন যে যেকোনো আনুষ্ঠানিক আইনি পদক্ষেপ দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার ছয় মাসের মধ্যে শুরু করতে হবে।